forbrukerrådet

Råd til deg som er streikerammet - Krev lefse ved politisk togstreik

Streiken varer mellom klokka 12:00 og 14:00 i dag 10. oktober. Det gjelder all jernbanetrafikk og kan ha betydning for trafikken ut over dagen. Under streiken vil togene stanse på nærmeste stasjon, og begynne å gå igjen klokka 14:00. – Spør etter snacks og vann om du blir sittende fast på toget i over en time. Typisk eksempel er lefser eller lett snacks som er til salgs i togene, sier

Ukjente rettigheter - når tog er forsinket

Nesten ingen vet hva de har krav på om toget er forsinket, viser en undersøkelse fra Forbrukerrådet. Men det kan lønne seg å klage når togturen sporer av. De fleste av oss vet at vi har krav på mat, drikke, nye billetter og kanskje en økonomisk kompensasjon når flyturen ikke kommer på vingene i tide. Reiser du med tog, har du langt dårligere rettigheter. Det nesten ingen vet, er at

Legene undervurderer pasientene

Norske fastleger er for trege til å ta i bruk moderne kommunikasjonsmidler. Én av årsakene er at de ikke tror pasientene er kompetente nok,  viser Forbrukerrådets ferske undersøkelse. Undersøkelsen er utført av konsulentselskapet Rambøll på oppdrag fra Forbrukerrådet, og tar for seg den digitale modenheten ved norske legekontor. Den viser at folk ønsker å kommunisere digitalt med fastlegen. Den viser imidlertid også at endel leger ikke ser noen grunn til

Ny pakkereiselov gir bedre klagemuligheter

Fra og med 1. juli vil du kunne ha de samme rettighetene når du kjøper flere reisetjenester som fly og hotell sammen på nettet, som fra et tradisjonelt reisebyrå. I en undersøkelse Forbrukerrådet har gjort, forteller flertallet at de liker å sette sammen reisen selv. Den viser også at det først og fremst er de eldre som velger tradisjonell pakkereise når de skal ut på tur. — Når du bestiller

Slik sikrer du deg en rimelig strømavtale i vinter

Unngå å kjøpe strøm på gata, av dørselgere eller av telefonselgere. Bruk strømpris.no, er Forbrukerrådets råd nummer en. Bytt når det blir minusgrader – Strømprisen du får kan ha endret når det har gått en tid, men selskapene informerer ofte bare om prisøkningen med liten skrift. Derfor er det lurt å bytte, særlig nå som vinteren er her og kulda kommer sigende. Da øker ofte strømprisene, sier daglig leder for

— Det er et mål for denne regjeringen at vi skal ha effektive markeder med sunn konkurranse. Med tjenesten vi lanserer i dag vil vi bidra til at kundene kommer i førersetet og får mulighet til å gjøre valg på egne premisser, sier barne- og likestillingsminister Solveig Horne. Foto: Ilja C. Hendel

Tjenesten «Sjekk dagligvarer» er utviklet av Forbrukerrådet på oppdrag fra Barne- og likestillingsdepartementet. Tjenesten gjør det mulig å sammenligne pris på handlekurver som inneholder noen av de mest solgte merkevarene i Norge. Både pris og kvalitet Dagligvarer står for en stor del av husholdningenes utgifter hver måned, og mange ønsker å spare inn der de kan. Det kan være vanskelig når prisene ikke er å finne utenfor butikkenes fire vegger.